メール管理ASP 問いマネ

「あのメール、もう誰か返信したっけ……？」 「別のスタッフが同じメールに二重で返信してしまい、クレームになってしまった……」

ネットショップの運営やカスタマーサポートを複数人でやっていると、誰がどの問い合わせに対応しているのか分からなくなり、対応漏れや重複のミスがどうしても起きてしまいますよね。

OutlookやGmailなどの一般的なメールソフトでは、スタッフ間の「進捗状況」をリアルタイムで共有することができません。

そこでおすすめなのが、1つの画面を全員で共有し、ネットショップのCS業務を劇的に効率化できるメール共有ソフト『問いマネ』です。

【問いマネの3つの強み】

• 10人で使っても月額3,124円〜！圧倒的な低コスト：
  他社の法人向けメール共有システムは、1ユーザーあたり数千円（10人で数万円）かかるのが相場です。
  問いマネは「10人規模でも月額3,124円（税込）〜」という、個人事業主や中小企業でも導入しやすい圧倒的な安さを誇ります。

• 1画面を全員で共有！「対応漏れ・二重返信」をゼロに：
  複数人が同時に同じ画面にログインして対応状況（未対応、対応中、対応済など）をリアルタイムに把握できるため、ネットショップなどのCS業務で起きがちな「返信の重複」や「放置」を完全に防ぎます。

• 場所を選ばない！自宅や出張先からも一元管理：
  クラウド型なので、ネット環境さえあればテレワーク（在宅勤務）や出張先からでも全員分のメールの閲覧・返信が可能。
  バラバラになりがちな社内メールや、複数の問い合わせフォームを一箇所に集約できます。

【こんな方におすすめ】

• ネットショップやカスタマーサポートで、メールの対応状況が分からなくなり、対応漏れや二重返信のミスが起きている企業・事業者

• メールの共有システムを導入したいが、他社ツールが高すぎてコスト的に断念していた中小企業やECサイト運営者